Przejdź do głównej treści
polski zł
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Regulamin

 

Regulamin sklepu internetowego Instytutu Archeologii i Etnologii PAN prowadzonego na stronie internetowej www.ksiegarnia.iaepan.edu.pl

§1

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

  • Dni robocze - oznacza dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy
  • Klient - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, ale posiadająca zdolność do czynności prawnych
  • Konsument - klient, dokonujący zakupu towaru na własny, prywatny użytek w celu nie związanym z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą lub zawodową;
  • Regulamin - niniejszy regulamin sklepu internetowego opublikowany na stronie internetowej Sprzedającego prowadzonej pod adresem www.ksiegarnia.iaepan.edu.pl
  • Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedającego pod adresem www.ksiegarnia.iaepan.edu.pl
  • Sprzedający - Instytut Archeologii i Etnologii PAN. Al. Solidarności 105, 00-140 Warszawa, wpisany do Rejestru Instytutów Naukowych pod numerem REGON:000325788, NIP: 5250008844, tel.: (+48 22) 620 28 81 wew. 114, e-mail: bookshop@iaepan.edu.pl
  • Towar – produkty sprzedawane  za pośrednictwem Sklepu
  • §2 Postanowienia ogólne
  1. Niniejszy Regulamin określa szczegółowe warunki sprzedaży Towarów za pośrednictwem Sklepu dostępnego pod adresem www.ksiegarnia.iaepan.edu.pl, a także zasady korzystania ze Sklepu, sposoby dostawy, płatności, uprawnienia klienta do odstąpienia od umowy oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
  2. Przed złożeniem zamówienia, Klient zobowiązany jest zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu. Klient składając zamówienie w Sklepie, potwierdza jednocześnie - poprzez zaznaczenie stosownego pola widocznego w trakcie procesu składania zamówienia - złożenie oświadczenia, że zapoznał się z treścią Regulaminu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte oraz że wyraża zgodę na przetwarzanie przez Sprzedającego danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
  3. Sprzedający dołoży starań, aby korzystanie ze Sklepu było możliwe dla użytkowników Internetu z użyciem wszystkich popularnych przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych, typów urządzeń oraz typów połączeń internetowych.
  4. Sprzedający oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać może się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych klientów przez osoby nieuprawnione, dlatego klienci powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia. W szczególności powinni stosować programy antywirusowe i chroniące tożsamość korzystających z sieci Internet. Sprzedawca nigdy nie zwraca się do Klienta z prośbą o udostępnienie mu w jakiejkolwiek formie żadnych haseł ani kodów.
  5. Wszystkie informacje, zdjęcia towarów oraz ich nazwy są chronione prawami, zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych lub prezentacji na innych stronach internetowych bez zgody sprzedającego.
  6. Prawa autorskie majątkowe i osobiste do treści zawartych w sklepie internetowym www.ksiegarnia.iaepan.edu.pl należą do Sprzedającego i podlegają ochronie prawnej.
  7. Umowa o świadczenie usługi założenia i prowadzenia konta w Sklepie (dalej „Umowa”) zostaje zawarta z chwilą kliknięcie linku aktywującego wysłanego na podany podczas rejestracji adres email , po uprzednim wypełnieniu przez Klienta formularza rejestracyjnego, zaakceptowaniu Regulaminu i wyrażeniu zgody na przetwarzanie przez Sprzedającego danych osobowych oraz potwierdzeniu woli utworzenia konta poprzez kliknięcie ikony "Załóż konto". Przed zarejestrowaniem konta, Klient powinien uważnie zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu. Klient w każdym czasie oraz bez podawania przyczyn może usunąć konto ze strony sklepu. Poprzez usunięcie konta Klienta następuje rozwiązanie umowy o świadczenie usług założenia i prowadzenia konta w sklepie. W celu usunięcia konta Klienta ze strony Sklepu należy wysłać email na adres bookshop@iaepan.edu.pl z żądaniem usunięcia konta. Konto zostanie usunięte w terminie 7 dni od dnia wysłania oświadczenia zawierającego żądanie usunięcia konta.
  8. Klient zobowiązuje się do:
  • niedostarczania treści o charakterze bezprawnym, naruszających prawa lub dobra osobiste osób trzecich, niezgodnych z dobrymi obyczajami lub zasadami współżycia społecznego,
  • przestrzegania przepisów prawa przy korzystaniu ze Sklepu, w tym regulacji dotyczących praw autorskich,
  • korzystania ze Sklepu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz powstrzymania się od jakichkolwiek działań, które mogłyby wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie Sklepu,
  • dochowania należytej staranności w definiowaniu hasła oraz loginu, jak i zachowania w poufności hasła dostępu i loginu do swojego konta w sklepie.
  1. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za skutki ujawnienia przez Klienta danych logowania osobom trzecim.
  • §3 Przyjmowanie i realizacja zamówienia
  1. Informacje zawarte na stronie Internetowej Sklepu nie stanowią oferty Sprzedającego w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie Klientów do składania zamówień na zakup Towarów.
  2. Zamówienia na Towary można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok, za wyjątkiem przerw technicznych i konserwacyjnych.
  3. Sklep przyjmuje zamówienia za pośrednictwem formularza umieszczonego na stronie internetowej www.ksiegarnia.iaepan.edu.pl w ten sposób, że Klient po wybraniu odpowiedniego dla siebie towaru dodaje go do tzw. "koszyka", a następnie po kliknięciu przycisku "przejdź do realizacji zamówienia" przenoszony jest automatycznie do formularza zamówienia.
  4. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie przez Klienta formularza zamówienia. W przypadku wystąpienia niejasności dotyczących przesłanych danych sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia. O zaistniałej sytuacji klient zostanie niezwłocznie poinformowany.
  5. Po złożeniu zamówienia, Sprzedający przesyła na podany przez klienta adres poczty elektronicznej potwierdzenie jego złożenia. Informacja o potwierdzeniu złożenia zamówienia jest oświadczeniem Sprzedającego www.ksiegarnia.iaepan.edu.pl o przyjęciu zamówienia do realizacji i z chwilą jego otrzymania przez Klienta zostaje zawarta umowa sprzedaży towaru. W potwierdzeniu umieszczany jest wykaz towarów zamówionych przez Klienta, ich ceny jednostkowe, cena łączna, koszt przesyłki, a także sposób i czas dostawy.
  6. Umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedającym, dotycząca zakupu danego Towaru ma charakter terminowy i trwa przez okres realizacji zamówienia. Miejscem spełnienia świadczenia związanego z zakupem Towaru jest adres dostawy wskazany przez Klienta.
  7. Brak potwierdzenia, o którym mowa powyżej jest równoznaczny z nieprzyjęciem złożonego zamówienia.
  8. Zamówienie zostanie anulowane po upływie 7 dni roboczych, liczonych od dnia otrzymania przez Sklep zamówienia, w przypadku braku płatności oraz w przypadku braku uzupełnienia przez Klienta danych teleadresowych

 

  • §4 Ceny i płatności
  1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Do wartości zamówionych Towarów doliczany jest koszt przesyłki zależny od wybranego sposobu dostawy i formy płatności.
  2. Cena podana przy każdym Towarze, jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
  3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów znajdujących się w jego ofercie, wprowadzania nowych Towarów do oferty sklepu, a także przeprowadzania akcji promocyjnych na stronach Sklepu. Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na ceny Towarów w zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży.
  4. Kupujący zobowiązany jest uiścić należność za zamówiony towar w terminie 5 dni od daty otrzymania potwierdzenia złożonego przez siebie zamówienia. Za dzień zapłaty uznaje się dzień otrzymania przez Sprzedającego potwierdzenia zapłaty za pomocą form płatności oferowanych przez operatora Autopay oraz dzień zaksięgowania zapłaty za zamówienie dokonane za pomocą przelewu tradycyjnego. Należność za towar oraz koszty dostawy towaru mogą być uiszczane jedynie formami płatności udostępnianymi przez operatora płatności elektronicznych Autopay.
  5.  Kupującemu przysługuje prawo złożenia reklamacji dotyczącej płatności realizowanej za pośrednictwem Autopay. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną wysyłając ją na adres email: bookshop@iaepan.edu.pl. W takim przypadku sprzedający niezwłocznie przesyła drogą elektroniczną potwierdzenie jej otrzymania. Wzór zgłoszenia reklamacyjnego dotyczącego płatności znajduje się pod niniejszym Regulaminem jako Załącznik nr 2.
  6. Walutą rozliczeniową jest PLN.
  7. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A.
  8. Dostępne formy płatności, którymi można realizować płatność: Karty płatnicze: Visa i Mastercard, płatności elektroniczne Autopay, przelew tradycyjny na konto Sprzedającego, gotówka lub płatność kartą kredytową w przypadku płatności przy odbiorze osobistym.

 

  • §5 Dostawy i odbiór
  1. Towar zostanie przygotowany do wysyłki w ciągu 2 dni roboczych od daty wysłania potwierdzenia złożenia zamówienia.
  2. W przypadku wyboru przez klienta sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.
  3. Termin realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu również z przyczyn niezależnych od Sprzedającego. W takiej sytuacji jest on zobowiązany poinformować Klienta, w terminie wskazanym w ust. 1, drogą elektroniczną, o przyczynie wydłużenia terminu realizacji zamówienia oraz określić nowy termin realizacji.
  4. Klient składając zamówienie dokonuje wyboru sposobu dostawy Towaru spośród sposobów określonych przez Sprzedającego w formularzu zamówienia.
  5. Sprzedający wysyła Towar w terminie 3 dni roboczych od dnia otrzymania potwierdzenia zapłaty przy płatnościach obsługiwanych przez operatora płatności elektronicznych Autopay.
  6. Sprzedający poinformuje Klienta drogą elektroniczną o przekazaniu Towaru do wysyłki sposobem wybranym przez Klienta.
  7. Koszt dostawy zależy od sposobu dostawy i wagi Towaru. Koszt ten podawany jest Klientowi przy składaniu przez niego zamówienia.
  8. Dostawa Towaru następuje w terminie i na zasadach określonych w regulaminie podmiotu jej dokonującego.
  • §6 Odstąpienie od umowy i zasady zwrotu
  1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w terminie 14 dni liczonych od dnia odebrania towaru.
  2. Przez odstąpienie od umowy rozumie się zwrot zakupionego Towaru wraz z pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy opatrzonym własnoręcznym podpisem, w terminie, o którym mowa w ust. 1. Zwracający towar Konsument powinien dołączyć paragon fiskalny, kserokopię faktury lub inny dowód zakupu towaru w sklepie. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy znajduje się pod niniejszym regulaminem jako Załącznik nr. 1. Towar należy odesłać na adres: 

    Instytut Archeologii i Etnologii Polskiej Akademii Nauk
    Dział Dystrybucji Wydawnictw
    al. Solidarności 105
    00-140 Warszawa

    Prosimy na opakowaniu przesyłki napisać: ZWROT

  3. Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną wysyłając je na adres email: bookshop@iaepan.edu.pl. W takim przypadku Sprzedający niezwłocznie przesyła Konsumentowi drogą elektroniczną potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  4. Konsument ma obowiązek zwrócić towar sprzedającemu niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymał Towar.
  5. Sprzedawca pokrywa zwrot kosztów dostarczenia Towaru Konsumentowi.
  6. Sprzedawca, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania zwracanego Towaru.
  7. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem
  8. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności Towaru.
  9. W przypadku, o którym mowa w ust. 10, sprzedający skontaktuje się z Konsumentem drogą elektroniczną. Sprzedający obowiązany jest poinformować Konsumenta o zmniejszeniu wartości Towaru. Sprzedający zwróci Konsumentowi cenę towaru pomniejszoną o zmniejszoną wartość Towaru. Jeżeli Konsument nie zgadza się na zwrot obniżonej ceny, wówczas sprzedający na własny koszt odeśle Towar pod wskazany w formularzu odstąpienia adres.
  10. W przypadku zwrotu Towaru, o którym mowa w ust. 1 Sprzedający poinformuje Konsumenta elektronicznie o nieuznaniu odstąpienia od umowy oraz o możliwości osobistego odbioru Towaru. W przypadku, gdy Konsument nie może odebrać Towaru osobiście, Sprzedający na własny koszt odeśle Towar pod wskazany w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy adres za pomocą Poczty Polskiej.
  11. Wyłączone jest prawo odstąpienia od umowy na zasadach określonych w niniejszym paragrafie w przypadku Kupujących niebędących Konsumentami
  • §7 Reklamacja z tytułu rękojmi
  1. Sprzedający jest zobowiązany do dostarczenia kupującemu Towaru pozbawionego wad fizycznych i prawnych. Jakiekolwiek postanowienie niniejszego § 7 nie ograniczają uprawnień Klientów nabywających produkty jako Konsumenci.
  2. Reklamacja z tytułu rękojmi powinna zawierać dane Klienta składającego reklamację (imię i nazwisko lub pełna nazwa podmiotu, dane kontaktowe), jak również wskazanie przyczyny reklamacji oraz treść żądania. W celu rozpatrzenia reklamacji z tytułu rękojmi przez Sprzedającego, Klient powinien dostarczyć reklamowany Towar osobiście lub przesłać na adres Sklepu wraz z opisem reklamacji i z otrzymaną fakturą lub paragonem.
  3. W ramach reklamacji Klient może żądać wymiany Towaru na nowy lub domagać się odstąpienia od umowy sprzedaży.
  4. W przypadku klienta będącego konsumentem w sytuacji odstąpienia od umowy sprzedaży, sklep ponosi koszt odebrania towaru od klienta.
  5. W przypadku uznania przez Sklep reklamacji koszty odesłania wadliwego Towaru przez Klienta ponosi Sklep. W przypadku uznania reklamacji, Klient zobowiązany jest skontaktować się ze Sklepem poprzez wysłanie maila na adres bookshop@iaepan.edu.pl w celu omówienia szczegółów dotyczących zwrotu kosztów przesyłki. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
  6. Reklamacje mogą być też składane listownie bądź w siedzibie Sklepu.
  7. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia otrzymania. O rozstrzygnięciu reklamacji Sklep poinformuje Klienta w ten sam sposób, w jaki została zgłoszona reklamacja, tj. pocztą elektroniczną – na adres e-mail, z którego nadesłana została reklamacja lub listownie.
  • §8 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur
  1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego Konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
  2. a) http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php,
  3. b) http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php,
  4. c) http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
  5. Klient będący Konsumentem posiada m.in. następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
  6. a) Klient uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży.
  7. b) Klient uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem, a Sprzedawcą.
  8. c) Klient może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem, a Sprzedającym, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów

 

  • §9 Ochrona danych osobowych – klauzula

 

  1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedający, z zastrzeżeniem ust. 4, 6 i 7.
  2. W celu prawidłowego i zgodnego z prawem przetwarzania danych osobowych sprzedający wyznaczył inspektora danych osobowych, z którym klient może się skontaktować w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych pod adresem e-mail: iod@iaepan.edu.pl
  3. Dane osobowe klienta przetwarzane będą w celu
  • założenia konta Klienta,  na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
  • realizacji zamówienia, w tym wystawienia faktury i prowadzenia sprawozdawczości finansowej, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  • w innych celach zakomunikowanych Klientowi w przypadku podawania przez niego danych osobowych, tj. m.in. dochodzenie roszczeń bądź obsługa reklamacji, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
  1. Dane osobowe Klienta, chronione zgodnie z przepisami, o których mowa w treści ust. 3, nie są przekazywane, odsprzedawane ani użyczane innym osobom lub instytucjom. Niezbędne dane osobowe mogą zostać udostępnione jedynie podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów prawa oraz podmiotom, za pośrednictwem których Sprzedający realizuje zamówienie, o których mowa w ust. 5 - 6 poniżej.
  2. Dane osobowe klienta przetwarzane będą przez:
  • czas realizacji usługi prowadzenia konta klienta, a w przypadku rozwiązania umowy – zostaną usunięte.
  • czas realizacji zamówienia, a następnie przechowywane będą w celu obowiązkowej archiwizacji dokumentacji finansowo-księgowej przez czas określony w odrębnych przepisach.
  1. Sprzedający udostępnia dane osobowe kupującego realizującego płatność za pośrednictwem Autopay w celu obsługi realizacji tej płatności oraz w celu wypełnienia przez Autopay obowiązków wynikających z obsługi realizowanych płatności i innych przepisów prawa. Z momentem udostępnienia danych osobowych w wyżej wskazanym zakresie, w szczególności obejmujących dane dotyczące transakcji lub karty płatniczej, Autopay staje się administratorem ww. danych osobowych.
  2. Sprzedający przekazuje dane osobowe Klienta podmiotom realizującym usługę dostarczenia zamówionego produktu, w zakresie niezbędnym do realizacji tej usługi. Podmiot realizujący tę usługę staje się administratorem przekazanych danych osobowych.
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu, wycofania zgody oraz prawo do przenoszenia danych, w przypadkach określonych w przepisach RODO.
  4. Szczegółowe informacje związane z przetwarzaniem danych osobowych zostały określone w klauzuli informacyjnej udostępnianej klientowi w momencie podania danych osobowych oraz w polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej Sklepu.

 

  • §10 Przepisy końcowe
  1. Umowa sprzedaży zawierana jest pomiędzy Klientem a Sprzedającym na podstawie przepisów prawa polskiego. Umowa zawierana jest w języku polskim.
  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o prawach konsumenta, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także inne właściwe przepisy prawa.
  3. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna dla Klienta pod adresem https://ksiegarnia.iaepan.edu.pl/pl/i/Regulamin/3.
  4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn technicznych, prawnych, organizacyjnych. Zmiana Regulaminu staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Sprzedającego, jednak nie krótszym niż 7 dni od daty udostępnienia zmienionego Regulaminu na stronie Sklepu. Klienci zarejestrowani w Sklepie i posiadający w nim konto zostaną poinformowani o zmianie Regulaminu za pośrednictwem korespondencji e-mail. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian w Regulaminie są realizowane na podstawie zapisów Regulaminu obowiązującego w dniu złożenia zamówienia.
  5. W celach statystycznych oraz w celu zapewnienia jak najwyższej jakości usług Sklep korzysta z informacji zapisywanych przez serwer na urządzeniu końcowym Klienta, które następnie są odczytywane przy każdorazowym połączeniu się przeglądarki internetowej (tzw. pliki cookies). Klient może w dowolnym momencie określić warunki przechowywania lub uzyskiwania dostępu przez Sklep do plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej, w tym zmienić ustawienia przeglądarki, tak aby nie akceptowała ona takich plików lub informowała o ich przesyłaniu. Należy jednak pamiętać, iż nieakceptowanie plików cookies może spowodować utrudnienia w korzystaniu ze Sklepu. Korzystanie przez Klienta z przeglądarki, której ustawienia zezwalają na zapisywanie plików cookies na urządzeniu klienta, oznacza wyrażenie zgody na zapisywanie powyższych plików na tym urządzeniu klienta. Więcej informacji w tym zakresie znajduje się̨ w polityce prywatności Instytutu Archeologii i Etnologii PAN pod niniejszym linkiem.
  6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawy z dnia z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  7. Sądem właściwym dla rozpatrywania ewentualnych sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy zgodnie z postanowieniami Kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 roku

 

Załącznik nr 1

Wzór oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy) 

…………………………………………………………………………………………………………

Imię i nazwisko klienta / konsumenta

 

………………………………...........................................................................

Adres klienta

…………………………………………………………………………….

Adres e-mail

 

 

Instytut Archeologii i Etnologii PAN, Al. Solidarności 105, 00-140 Warszawa

 

Niniejszym oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży następującego towaru

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

.zawartej dnia ………………………………………………………….…… (data zawarcia umow)/odbioru.

 

Informuję, że ww. towar otrzymałem w dniu ………………….(data odbioru)

 

Data i podpis klienta /konsumenta

…………………………………………………………………………………………………………………..

 

Załącznik nr 2

FORMULARZ REKLAMACYJNY

Data: …………………..

 

Nr zamówienia: …………………………

 

Dane Klienta: :

Imię i nazwisko/nazwa: ………………………………………………………………………………

Adres: ………………………………………………………………………………………………….

Nr telefonu/ adres e-mail: ………………………………………………………………………………

Nazwa reklamowanego towaru: ……………………………………………………………………..

 

Przyczyna reklamacji i krótki opis wady: ………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

 

 

Żądanie Klienta (proszę zaznaczyć odpowiednie pole) :

 

      Odstępuję od umowy (w przypadku wady istotnej) i proszę o zwrot ceny Towaru na konto numer: …………………………………………….………………………..………..................

 

     Proszę o wymianę towaru na wolny od wad*.

Proszę przesłać towar na adres ……………………………………………………………..

 

 

*W przypadku wyczerpania nakładu Sprzedający zapewnia zwrot pieniędzy